信息公开规范及流程
第一条 向特定服务对象提供的信息，可通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。
第二条 属于主动公开范围的信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
第三条 公民、法人和其他组织申请获取信息的，采用书面形式向本单位提出申请。采用电子邮件等数据电文形式提交申请的，通过电话形式加以确认。获取信息的申请应当包括申请人姓名或名称、身份证明、地址、联系方式、所需信息内容描述及用途等。
第四条 本单位在收到申请后及时登记，并根据下列情形给予答复或者提供信息：
（一）申请信息属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径；
（二）申请信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
（三）不属于本单位掌握的信息或者该信息不存在的，告知申请人；能够确定该信息拥有单位的，告知申请人该单位的名称或联系方式；
（四）申请内容不明确的，告知申请人在合理期限内更改或者补正，申请人逾期未更改或者补正的，视为放弃本次申请；
（五）对于同一申请人重复向本单位申请获取同一信息的，本单位已经作出答复且该信息未发生变化的，告知申请人，不再重复处理；
（六）本单位对申请人申请获取与其自身利益无关的信息，可以不予提供。
第五条 本单位收到信息获取申请，能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本单位信息公开工作负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
申请获取的信息涉及第三方权益的，征求第三方意见。征求第三方意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
第六条 本单位向申请人提供信息，按照申请人要求的形式予以提供；无法按照申请人要求的形式提供的，通过安排申请人查阅相关资料、提供复制件或者其他适当形式提供；依法不能提供的，告知无法提供的理由。
第七条 本单位向申请人提供信息，除可以收取实际发生的检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。