信息公开工作方案
信息公开工作方案
为了不断提高医院信息服务水平,促进卫生事业的健康发展,切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,优质服务患者,构建和谐的医患沟通平台,结合医院工作实际,制定本工作方案。
一、加强组织领导
(一)加强组织领导。
医院成立由书记任组长,班子成员任副组长,各科室主任为成员的信息公开领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医院院办室,具体负责医院科室协调、组织收集信息、公开发布工作。
(二)加强业务培训。
医院信息公开领导小组要定期召开会议研究政务公开工作,通过组织培训班、现场观摩、座谈、研讨等多种形式对医院信息公开和新闻发布工作人员进行培训。
(三)强化监督检查。
定期对科室政务公开实施情况进行监督检查,并建立健全政务公开考核通报制庋和责任追究制度,对各科室政务公开报送情况进行通报。对迟报、漏报信息或保密审查不严的,实行责任追究。确保医院信息政工公开信息工作抓实抓细。
二、加强公开平台建设
(一)加强医院信息平台管理。
医院办公室要进一步加强医院信息平台管理,明确专人负责,宣传科要加强新闻资讯发布。进一步整合在线服务资源,及时调整和更新网上服务事项,将门信息平台打造成主动、及时、全面、准确发布信息的渠道。
(二)推进新媒体规范发展。
积极利用“定州市中医医院”微信公众号,及时发布政务信息,并充分利用信息平台的互动功能,及时便捷地与公众进行互动交流。要严格内容发布审核,严把政治关、保密关、法律关、文字关。
三、围绕医院重点工作深化信息公开
(—)围绕改善医疗服务推进信息公开。
按照《医院信息公开目录》规定,及时对医院动态、就诊指南、收费标准等信息进行公开。建立价格公示制度,在门诊大厅设立电子显示系统进行公示。为患者提供门诊和住院费用清单,或提供医疗费用查询及打印系统,患者可以随时查询并打印费用清单。公布投诉举报电话和设置意见本、意见箱。
(二) 强化医院办事公开。
按照贴近群众、方便群众的原则,充分利用新媒体、公开栏等多种形式,全面推进医院办事公开,增强办事透明度,提升服务效率和质量。结合我院实际,认真梳理公益性服务项目办事公开目录。