张涛在督导调研冬季供暖工作时强调
抓实做好冬季供暖各项工作
确保人民群众安全温暖过冬

11月18日，市委书记张涛在督导调研冬季供暖工作时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好冬季供暖各项工作，全面提升供热能力和服务保障水平，确保全市人民群众安全温暖过冬。

在“12345”政务服务便民热线平台，张涛详细了解群众供暖诉求办理情况，并结合群众关切问题，现场分析研判，提出明确要求和具体意见。随后，张涛深入中兴丽苑小区、长安路街道东甘德村居民家中，与群众亲切交谈，切身感受供暖室温，详细询问集中供暖和群众取暖情况。

张涛强调，冬季供暖涉及千家万户，是重要的民生工程、民心工程。各级各有关部门要把做好冬季供暖工作作为开展主题教育的实践检验，针对群众反映的突出问题，拿出务实管用的办法和举措，抓实做好供暖各项工作。要聚焦群众需求，优化工作流程，提升服务质效，第一时间受理、处理好群众反映的各类供暖问题，以更加优质、更有温度的服务赢得群众理解和认可。要扎实做好冬季用电、用气、供热等服务保障工作，及时帮助群众解决实际困难和问题，做到多样供暖、达标供热、群众满意。要层层压实责任，做好日常检查、管网维护、设备检修等工作，强化应急防范，增强群众安全意识，及时消除安全隐患，确保不出任何问题。

市领导李辉、胡晓红参加活动。